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全球移动设备管理(MDM)厂商能力分析:MobileIron产品很好服务欠佳

时间:2019-10-13

MobileIron是一家私营公司,总部设在美国加州山景城,一直专注于MDM市场,近三年来,推出其第一款MDM产品。它主要的MDM产品是移动策略配置引擎VSP版本5.5和哨兵。其完整的解决方案还包括在手机软件和内容管理领域的产品,称为AppConnect和Docs@Work。

前两年,MobileIron就处于移动设备管理软件魔方大阵营的领导者地位。推动MobileIron的成功,是通过为其全球多渠道合作伙伴提供解决方案来实现的。2012年,在移动设备的销售收入和数量方面,它有一个强劲的销量同比,并成为前五名的MDM供应商之一。在已开发或收购的移动技术上,MobileIro有一个非常强大的愿景,并在执行销售、技术支持和客户服务上也体现相当能力。在2013年,作为一个领导者MobileIron新产品再次上市。MobileIron适宜想在MDM上有所作为的所有规模和所有地区的企业。

优势

在企业的移动性和MDM方面,MobileIron有一个成熟强大的愿景,并在产品开发、启动和支持上已得到良好的执行。

MobileIron的产品特点是策略管理和配置体现简约,经常率先在市场提供一个专注于企业移动集成解决方案。

MobileIron已被证明在竞争激烈中具有市场管理拓展能力及良好的财务盈利能力。

注意事项

MobileIron的长处是通过一个备用的设备交付软件,虽然它在2011年推出了SaaS版本,但在过去的一年它在提供一个更强的云解决方案上仍然取得了显著的进展。

MobileIron把客服交付合作伙伴,但由此会收到有关顾客服务的一些投诉,现在MobileIron已回到1级支持,并提高客户满意度。

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