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外星人来地球了,地球人升天了!看双十一苏宁如何脱颖而出

时间:2019-08-18

后台回复“品牌”送你营销宝典《135本品牌营销必读书》

作者 | 王晖

来源 | 品牌观察报(ID:pinpaigcbao)

 

眼看着双11的脚步越来越近,品牌之间的营销战争也进入了白热化阶段。激烈的竞争带来了无数的创意,但同时也让用户产生了审美疲劳。到底要如何创新,电商平台才能脱颖而出呢?也许我们能从苏宁厨卫电器的双11营销中窥见一二。

 

01

有趣H5,脱颖而出

 

在一众营销工具中,H5以传播快、创意的特点深受大众喜爱,苏宁易购为迎合大众口味也制作一支聚合新品、黑科技产品、爆款、代言人视频以及美食空间站的H5。开头一群外星人感受到地球的钜惠冲击波之后,纷纷乘坐苏宁号来到厨卫生活城。 



不仅外星人来地球了,地球人竟然也升天了。就在今日,苏宁厨卫竟然在杭州放飞了4只热气球,并在高空发布了2019年厨房卫浴电器的4类产品趋势。

 

02

从想象到现实,直击消费者痛点

 

H5和热气球只是苏宁易购这波操作的一个部分,苏宁厨卫还制作出一个以品质生活为主题的TVC。

 

点击播放视频

 

视频中满身疲惫的男主回到家中,为自己做了一道丰盛的晚餐、泡了一个舒服的热水澡,方才回复精力,在这个过程中,不存在的厨卫产品,却不断出现产品功能,不禁让人好奇到底是怎么回事,而这些厨卫产品又是什么产品什么品牌,让观众带着疑惑观看视频,能起到很好的引导作用。

 

 

但事实上,这一切不过是男主的想象,开篇时便给我们提示,未装修的厨卫里空空如也,再加上准点打开的购物界面,都在暗示我们看到的都是假象。

 

 

此时植入苏宁易购恰到好处,凡是男主想象中的净水器、烟灶、嵌入式蒸/烤箱、洗碗机、热水器,均是在苏宁易购所预定。

 

 

整支视频再现了现代生活中厨卫产品的使用场景,能让我们从中找到自己的身影,唯有烟火气才能赶走我们工作的压力,也只要一个热水澡就能驱散我们满身的疲惫,因此,这支TVC弱化了产品信息,能激发大众的情感共鸣,而它所提倡的品质生活理念也恰恰是当下人们的消费需求,直击了消费者的痛点,引起了网友的纷纷转发分享,同时,还吸引了各大主流媒体纷纷转载。

 

 

 

03

营销落地,提升消费者信任度

 

众所周知,最好的营销就是产品。

 

对电商平台来说,在消费升级的今天,人们的需求变得越来越多样化和独特化,最好的产品不再仅仅指质量,而是包含了体验、线下活动、极致服务和极致优惠等,这种种能让消费者感知幸福的东西。

 

苏宁易购深刻洞察到消费者的需求,对产品质量极致追求的同时,也不断提升服务,让消费者有更好的体验。其产品种类早已拓展到了多款独家首发新品,引领行业趋势的黑科技产品,更有C2B反向定制的爆款产品,让消费者在享受优质产品的同时,产生私人订制的感觉,而这也是消费升级中消费者需求独特性的体现。

 

同时,苏宁还能价保30天,30天包退365天包换,还有以旧换新、厨房免费改造、热水器省心装、热水器免费清洗等线下活动,如今双十一将至,苏宁易购更有爆款五折起、限时秒杀的优惠,以及10亿更好用的购物补贴,给消费者带去实实在在的福利,让消费者看得到好处,更是增加了消费者对产品的信任度,提升了消费者的幸福感。

 

总之,苏宁易购此次双十一营销,抛弃了传统的只讲折扣、优惠、产品的营销策略,而是深刻洞察到消费升级的新需求,利用时下正兴的营销方式,获取受众的关注,从而宣传品牌价值观,它倡导的是品质生活,向受众展示的是苏宁全民嘉年华是不一样的O2O体验购物节,如此一来就和其他电商平台形成了区别。

 

最后,双十一上苏宁买厨卫,家装新品多、爆款价格优惠,更多惊喜等你来发现!

 

阅读原文跟随外星人一起去厨卫生活城冒险吧!

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